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散客拟每日补偿至少100美元?华航:特殊个案才会处理
华夏经纬网   2019-02-11 09:30:47   
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    华夏经纬网2月11日讯:据台湾《中时电子报》报道,台“交通部”次长王国材10日中午表示华航赔偿方案出炉,旅行团将采实报实销,个人则是1天补偿逾100美元。对此华航高阶表示没有这回事,并正式发布讯息表示,不可抗力因素不在公司责任范围,特殊个案才会处理。

    据报道,华航在8日上午6时罢工启动前就已在公司官网上设了机师工会罢工说明专区,其中有一般旅客FAQ(常问问题)中,针对赔偿问题答复:虽造成交通输运之不便,因“罢工”属航空公司无法控制之事由(参考旅客运输条款第十条10.2.1.1),不在航空公司责任范围。

    参加10日上午“交通部”召开华航机师罢工问题紧急应变中心第二次会议的华航高阶主管指出,会中有谈到赔偿问题,华航与会主管说明旅行团可以检具单据申请,散客上一次罢工时是有补助1百美元方案,可能次长误会了。

    华航高阶指出,赔偿是要看个案,也不可能实报实销,否则旅客住上万元的高档酒店如何赔偿。

    据了解,两年半前空服员罢工事件,华航当时公开表示,针对6月24至26日受影响航班,除每人100元美金抵用券之外,个人旅客部分,若旅客改订他航机票,办理退票免手续费,可检附他航机票收据或相关证明,华航将额外补助美金100元或等值外币;食宿与地面交通,则检具相关单据,亦将补偿。

    团体延后或取消出团、或滞留外地食宿费用,可检具单据予以补偿;转搭他航,亦将依实支单据补偿。

 

责任编辑:侯哲

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